রেফারেন্স

গোপনীয়তা নীতি — কীভাবে আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট রক্ষা করি

7999be তে আপনার অ্যাকাউন্ট, বেটিং ইতিহাস এবং পেমেন্ট তথ্য আপনার নিজের। আমরা শুধু যা প্রয়োজন তাই সংগ্রহ করি, এবং সেটা এনক্রিপ্ট করে রাখি। bKash, Nagad, Rocket দিয়ে যে…

এনক্রিপ্টেড লগইনমোবাইল-ফার্স্ট নিরাপত্তাস্থানীয় পেমেন্ট সুরক্ষালাইভ ক্যাসিনো ও স্লটস
7999be গোপনীয়তা নীতি — কীভাবে আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট রক্ষা করি
সহায়তা পাওয়ার পথ

আপনার অধিকার নিয়ে প্রশ্ন করুন

গোপনীয়তা বা ডেটা নিয়ে কোনো প্রশ্ন থাকলে সরাসরি আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। আপনার তথ্য দেখতে, সঠিক করতে বা মুছে ফেলতে বলতে পারেন। 7999be এর সাপোর্ট টিম মোবাইলে ২৪ ঘণ্টা থাকে আপনার যেকোনো অনুরোধ শুনতে।

টিম অনলাইনে

অ্যাকাউন্ট সেটিংস

আপনার প্রোফাইলে গিয়ে ব্যক্তিগত তথ্য দেখুন বা পরিবর্তন করুন। আপনার নিয়ন্ত্রণে সবসময়।

লাইভ সাপোর্ট চ্যাট

7999be এর চ্যাট বটে আপনার ডেটা, গোপনীয়তা বা মুছে ফেলার অনুরোধ পাঠান।

ডেটা অ্যাক্সেস রিকোয়েস্ট

আমরা যা তথ্য আপনার সম্পর্কে রাখি তার সম্পূর্ণ কপি পাঠিয়ে দেব।

নিরাপত্তা ও বিশ্বাস

ডেটা সুরক্ষা — কীভাবে কাজ করে

প্রতিটি লগইন, প্রতিটি bKash বা Nagad পেমেন্ট এনক্রিপ্ট হয়ে যায়। আপনার পাসওয়ার্ড কখনো সরাসরি সংরক্ষণ করা হয় না। কুকি এবং ব্রাউজার ডেটা শুধু আপনার অভিজ্ঞতা দ্রুত করতে ব্যবহৃত হয়। ডেটা লিক বা…

SSL এনক্রিপশন

প্রতিটি সংযোগ এনক্রিপ্টেড। মোবাইল বা ডেস্কটপ, আপনার ডেটা গোপন থাকে।

কুকি এবং ট্র্যাকিং

আমরা কুকি ব্যবহার করি শুধু আপনার লগইন মনে রাখতে এবং পছন্দ সংরক্ষণে।

পেমেন্ট নিরাপত্তা

bKash, Nagad, Rocket লেনদেন আলাদা নিরাপদ চ্যানেলে সম্পন্ন হয়।

সেশন সুরক্ষা

নিষ্ক্রিয় থাকলে অ্যাকাউন্ট স্বয়ংক্রিয়ভাবে লক হয়ে যায়।

ডেটা ধারণ নীতি

আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পর এবং আইনি সময়সীমার পর ডেটা মুছে ফেলা হয়।

সাহায্য এবং সংশোধন

আপনার তথ্যে ভুল থাকলে সরাসরি সাপোর্টে জানান, আমরা ঠিক করে দেব।

গোপনীয়তা নিয়ে আপনার প্রশ্ন

নীচে সবচেয়ে বেশি জিজ্ঞাসা করা প্রশ্নগুলো রয়েছে। আপনার প্রশ্নের উত্তর না পেলে, সরাসরি সাপোর্ট চ্যাটে আমাদের বলুন।

আপনার অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করার ৩ মাস পর ডেটা পুনরায় ব্যবহারযোগ্য আকারে মুছে দেওয়া হয়। কিছু লেনদেন রেকর্ড আপনার আঞ্চলিক ট্যাক্স আইন অনুযায়ী আরও বেশি সময় রাখতে হতে পারে।

না। আপনার Nagad, bKash বা Rocket বিস্তারিত শুধু আপনার অ্যাকাউন্টে থাকে। আমরা শুধু লেনদেন প্রক্রিয়া করার জন্য প্রতিটি ওয়ালেট সেবার সাথে সরাসরি যোগাযোগ করি, কোনো ডেটা শেয়ার করি না।

প্রতিটি লগইন এবং বড় লেনদেনের জন্য আমরা আপনার নিবন্ধিত ফোনে নিশ্চিতকরণ পাঠাই। সেটিংসে আপনি সব সক্রিয় সেশন দেখতে এবং বিশ্বাস নেই এমন যেকোনো ডিভাইস বন্ধ করতে পারেন।

হ্যাঁ। সাপোর্ট চ্যাটে 'আমার ডেটা ডাউনলোড করুন' বলুন। আমরা আপনার সম্পূর্ণ অ্যাকাউন্ট রেকর্ড, লেনদেন এবং সেটিংস একটি ফাইলে দিয়ে দেব।

পারেন, কিন্তু কুকি বন্ধ করলে প্রতিবার লগইন করতে হবে এবং আপনার পছন্দ মনে থাকবে না। ব্যবহারকারী অভিজ্ঞতা উন্নত করতে কুকি রাখা সহজ; আপনার ব্রাউজার সেটিংসে যেকোনো সময় পরিবর্তন করতে পারেন।

সরাসরি সাপোর্টকে বলুন। আমরা সেই সেশনটা লক করে দেব এবং আপনাকে নতুন পাসওয়ার্ড সেট করতে বলব। সন্দেহজনক কার্যকলাপ থেকে আপনার অ্যাকাউন্ট রক্ষা করা আমাদের প্রথম অগ্রাধিকার।

যদি কখনো নিরাপত্তা সমস্যা হয়, আমরা সাথে সাথে প্রভাবিত ব্যবহারকারীদের ফোনে এবং ইমেইলে জানাব এবং কী পদক্ষেপ নিতে হবে সেটা বলব। আপনার আস্থা আমাদের কাছে সবচেয়ে গুরুত্বপূর্ণ।